Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour le 19 septembre 2026
L'accord entre vous et wesaw quand vous connectez une boutique. Il est court parce que le produit l'est, et il décrit ce qui se passe plutôt que ce qu'on aimerait vous faire croire. L'accord de traitement des données, distinct et lié dans le pied de page, régit les données personnelles que votre boutique nous envoie.
Avec qui vous contractez
wesaw est exploité par Avec trois e. Écrivez à hello@getwesaw.com pour tout ce qui touche à ce document. Vous acceptez ces conditions en connectant une boutique à wesaw, et la version acceptée est celle enregistrée sur votre compte à ce moment-là.
Ce que fait wesaw
Il reçoit les commandes de votre boutique et la navigation qui y a mené, en construit des évènements de conversion, et les envoie aux régies publicitaires que vous avez connectées vous-même. Il vous montre ensuite, évènement par évènement, ce qui a été envoyé et ce que la régie a répondu. C'est un tuyau et le registre de ce tuyau, pas un produit d'analyse : il ne remplace ni GA4, ni Plausible, ni Matomo, et il ne rend aucun rapport sur votre trafic.
Votre compte et vos boutiques
Vous répondez de qui vous invitez dans votre compte et de ce qu'ils en font. Une boutique n'est connectée qu'à un seul compte wesaw à la fois, et c'est vérifié plutôt que promis : un second compte qui revendique la même boutique est refusé. Désinstaller l'application révoque immédiatement le jeton que nous détenons sur votre boutique.
Ce que vous devez avoir le droit de faire
Vous confirmez pouvoir licitement nous transmettre les données client que portent vos commandes, et pouvoir les faire transmettre aux régies que vous connectez. wesaw enregistre l'état de consentement que votre boutique déclare sur chaque évènement et retient un refus explicite, mais c'est votre boutique qui recueille le consentement et votre responsabilité qu'il le soit correctement. Nous ne le vérifions pas à votre place et nous ne prétendons pas le faire.
Le prix
Rien n'est facturé à personne aujourd'hui et aucun plan n'est ouvert à la vente. Les plans publiés se séparent sur le budget publicitaire que wesaw surveille, jamais sur le nombre d'évènements, et aucune fonctionnalité n'est retenue sur un plan plus petit. Si cela change, vous en serez informé avant que ça vous soit appliqué, et pour une boutique Shopify toute facturation passerait par la facturation de Shopify.
Ce qu'on ne promet pas
Aucun engagement de disponibilité et aucun délai de réponse au support. Il y a une personne derrière ce produit, aucune alerte n'est configurée, et une panne peut être vue par vous avant de l'être par nous. Ce que le produit promet est plus étroit et il est tenu : quand une conversion n'est pas livrée, c'est enregistré comme non livré plutôt que perdu en silence, et ce registre est à vous.
Ce qu'on ne fera jamais de vos données
Les vendre, les partager avec un autre marchand, en tirer un produit qui vous concurrence, ou les envoyer quelque part que vous n'avez pas connecté vous-même. Aucun chiffre agrégé entre marchands n'est publié ni vendu. Vos données sortent de nos systèmes dans exactement deux directions : vers les régies que vous avez choisies, et vers vous.
Y mettre fin
Vous pouvez désinstaller quand vous voulez, depuis votre plateforme, sans nous le demander. Nous pouvons mettre fin à l'accord si le compte sert à envoyer des données que vous n'avez pas le droit d'envoyer, ou à attaquer le service, et nous dirons lequel des deux. Dans les deux cas, ce qu'il advient de vos données est décrit dans l'accord de traitement et sur la page de suppression des données.
Responsabilité
La responsabilité de wesaw envers vous est limitée à ce que vous avez payé pour le service sur les douze mois précédents, soit zéro aujourd'hui. Aucun de nous n'est responsable envers l'autre d'un préjudice indirect, et rien ici ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter. C'est la clause qui mérite le plus d'être relue avant qu'un plan soit encaissé un jour.
Droit applicable, et modifications
Le droit français s'applique, et les tribunaux compétents sont ceux du siège du sous-traitant. Si ces conditions changent, la nouvelle version porte sa propre date et votre compte garde trace de la version que vous avez acceptée ; un changement qui touche à ce que nous faisons des données personnelles est notifié avant d'entrer en vigueur, comme le prévoit l'accord de traitement.